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日本美容点评网站@cosme在香港开出亚洲最大线下店

  不用跑到日本,日妆爱好者们现在能在中国香港逛到@cosme店铺了。

  近期,日本最大的美容点评网站@cosme的线下门店在香港正式开业。这家@cosme store位于香港尖沙咀星光行105号铺,占地460平米,是@cosme在日本和海外的第30间分店,也是亚洲面积最大的店铺。

  由日本iStyle公司运营的@cosme网站成立于1999年,是日本最大的美容综合网站,目前有3万多个品牌、25万的商品被其收录。在日本20-40岁的2000万女性中,有超过50%的人使用该平台点评和购买化妆品。从2011年开始,该网站依据消费者评价开始每年推出“@cosme美妆大赏”排行榜。该榜单在日妆消费者心中有颇有权威性和口碑度,日本药妆店里,很多人气商品都贴有“@cosme美妆大赏”排名的标签,不少中国女性赴日购买化妆品时也常参照该榜单。

  @cosme store是@cosme网站线下业务的延伸。2007年,首家@cosme store在日本新宿开业,其特点是跨越药妆店和化妆品专卖店的界限,为消费者在一个空间内提供各种品牌商品的试用与购买。目前,日本有25家@cosme store门店。2017年开始,@cosme store陆续在中国台湾开出了4家门店。

  istyle公司曾表示,@cosme store海外店铺与日本一样,将以“线上线下相融合”为基础,综合日本口碑网站收集的数据、当地媒体的消息以及店铺的购买信息,陈列消费者需求的商品。

  香港开出的首家@cosme store门店,装修上使用了大量颇具特色的红砖墙纸,在品牌引入、商品陈列等方面与日本本地门店类似。根据官方公布的信息,该店汇集了300多个日本品牌,其中80多个为独家品牌,商品基本与日本店铺同步。不少品牌更是首次登陆香港,如@cosme自有品牌@cosme nippon、FLOWFUSHI、Cher-Couleur等。店内陈列区域除了按照品牌、品类做划分,还会按照@cosme美妆大赏的口碑与热度排行榜、功能性、肤质及主题等进行划分。

  同时,为提升消费者的购物体验,香港门店内90%以上的产品提供试用。设有专门用于试妆的梳妆台,提供一对一的肌肤分析及化妆体验;还提供洗手池区域,以试用需要过水的清洁类产品,或试妆后用于清洁。此外,店内店员也接受过与日本店员相同的培训。

  当下的香港零售业正处于快速复苏期,@cosme store选择此时在香港开业是个不错的时间点。

  香港政府统计处今年4月发布的零售数据显示,2018年2月香港零售销售额同比增涨29.8%,远超市场预期的8%。今年头两个月的合计零售额临时估计同比上升15.7%,创2013年后的最大升幅,并实现过去四年来首次连续12个月增长。其中,内地游客访港次数和人数增长显著,2018年头两个月药物和化妆品的消费额上升17.4%。

  中国年轻消费者对日妆认知度与喜好度的提升,也将促进香港@cosme store的销售。日本国家旅游局的数据显示,中国赴日游客从2015年开始快速增长,2017年已达499万人次。赴日游客中80%的人会购买化妆品,中国游客的消费额最高达达到16946亿日元(约合人民币985亿元)。中国化妆品市场上日妆也增长显著,凯度消费者指数提供的数据显示,2017年日本化妆品的销售额增长远高于其他国家产品,增长在34%,整个化妆品市场的增长为19%。

  虽然@cosme尚未在中国内地开设线下门店,但早已借助线上电商平台进入该市场。中国内地实际上也是@cosme拓展海外市场的第一站。

  2012年,@cosme运营方日本iStyle公司在东京证券交易所第一部上市,随后开始正式拓展海外事业。2013年,@cosme曾与上海传媒集团SMG旗下星尚酷频道合作推出美容资讯节目;2015年3月在“天猫国际”上正式开店,销售在@cosme上评价较高的100个种类的商品;同年6月,它由入驻了美妆社区小红书平台。截止2015年12月,iStyle公司在中国的渠道分销业务合作平台多达12家,淘宝分销多达400家。

  @cosme在天猫和小红书上,分别有134万和15万粉丝。

  但在亚洲市场拓展线下店铺时,@cosme没有率先选择中国内地市场。今年5月台湾首家线下店开业前,istyle社长吉松彻郎曾表示,@cosme将“通过实体店构筑进军海外的立足点”,利用@cosme网站的知名度,在海外采用通过线下实体店拓展线上业务的反向战略开拓市场?;辜苹璧钡匕婵诒?。

  目前,@cosme尚未透露中国大陆开店计划。但@cosme中国官方微信公众号在7月11日公布香港线下店开业的推文中,询问了中国内地消费者是否希望@cosme store来到中国大陆,并号召用户说出自己的需求,这一举动看上去很像在试探内地消费者对@cosme的接受度。从评论区来看,上海、北京等地消费者对@cosme store欢迎度较高,他们希望未来大陆门店的商品种类与价格不要与日本当地差距太大。

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